Refrence

شرایط تعویض و شرایط مرجوعی کالا

با توجه به ماهیت کالاهای مجلسی، امکان مرجوعی یا تعویض تنها در صورتی وجود دارد که کالا استفاده نشده و در وضعیت اولیه باشد.


لطفاً هنگام دریافت و پرو لباس، موارد زیر را در نظر داشته باشید:

  • کالا باید کاملاً نو، بدون استفاده، بدون بوی عطر، بدن، مواد آرایشی یا شوینده باشد.
  • کالا نباید دارای لک، پارگی، آسیب‌دیدگی، کشیدگی پارچه یا تغییر فرم باشد.
  • اتیک، بسته‌بندی و متعلقات باید کامل و سالم باقی مانده باشند.
  • مرجوعی یا تعویض فقط تا 48 ساعت پس از دریافت سفارش و پس از تأیید کارشناسی امکان‌پذیر است.
  • کالاهای مجلسی که حتی برای مدت کوتاه استفاده شده باشند یا آثار استفاده و پوشیدن مهمانی روی آن‌ها مشاهده شود، شامل مرجوعی نخواهند بود.
  • در صورت مغایرت، ایراد دوخت یا مشکل فنی از سمت مجموعه، موضوع پس از بررسی، مطابق شرایط فروش رسیدگی خواهد شد.
  • در زمان تحویل سفارش کالا در صورت وجود مشکلات فنی سریعا با ثبت تصویر و ارسال به پشتیبانی اطلاع رسانی کنید .

نکته مهم :

پرو لباس باید با دقت و به‌صورت کاملاً بهداشتی انجام شود. بدیهی است کالاهایی که پس از استفاده بازگردانده شوند، به دلیل عدم امکان فروش مجدد، قابل قبول نخواهند بود.